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現今的屋苑中，家庭電器故障時，業主可以尋求管理處的協助，通知代理商進行檢查和維修。在屋苑中，電器的保用證一般會在安裝完成後(業主進行收樓程序前)由管理處或發展商填寫並交回電器代理商。此外，業主在收樓時亦應向職員了解各電器的保用期，以便在需要維修時能夠及時處理，避免因保修期限過期而無法享受免費維修服務。
當家庭電器出現故障時，業主可先向管理處尋求協助，一般電器仍於保修期內，代理商均會替業主進行免費檢查及維修(個別問題外)。管理處作為屋苑的管理機構，負責處理各種居住環境的問題，包括家庭電器故障。業主可以向管理處提供故障的具體情況，並請求他們通知相應的電器代理商進行檢查和維修。管理處作為中介，能夠有效地協調業主和代理商之間的溝通，確保故障得到及時解決。
電器的保用證是業主維修電器時的重要文件。保用證會由管理處或發展商在電器安裝完成後填寫並交回電器代理商。保用證記錄了電器的安裝日期、保用期限等信息。當電器出現故障時，業主可向代理提出維修要求，以便獲得相應的維修服務。
了解各電器的保用期，能夠確保業主的權益得到保護，並提高屋苑的居住質素。